{"tema_id":"278","string":"Informes de desviaciones significativas (Subserie)","created":"2021-08-05 11:10:24","code":null,"notes":[{"@type":"Descripci\u00f3n","@lang":"es","@value":"1.\u00a0\u00c1REA\u00a0DE IDENTIFICACI\u00d3N\u00a0\n1.2\u00a0T\u00edtulo\u00a0\nInformes de Desviaciones Significativas\u00a0\n1.3\u00a0Nivel de descripci\u00f3n\u00a0\nSubserie\u00a0\n2\u00a0\u00c1REA\u00a0DE CONTENIDO Y ESTRUCTURAS\u00a0\n\u202f\u00a0\n2.1\u00a0Alcance y contenido\u00a0\nDocumentos que describen las actuaciones relacionadas con las indagaciones que realiza la persona prestadora del servicio sobre desviaciones significativas con respecto a los consumos anteriores,\u00a0su tr\u00e1mite inicia en el proceso de facturaci\u00f3n, que generalmente est\u00e1 relacionado con da\u00f1os en las redes de acueducto o conexiones fraudulentas.\u00a0\n2.2\u00a0Tipos documentales\u00a0\nInforme de desviaciones significativas\u00a0\n3.\u00a0\u00c1REA DE VALORACI\u00d3N\u00a0\n3.1\u00a0Tiempo de retenci\u00f3n\u00a0\nTiempo m\u00ednimo\u00a0de retenci\u00f3n\u00a010 a\u00f1os\u00a0\n\u00a0\nEl tiempo de los informes de Desviaciones Significativas es de diez (10) a\u00f1os contados a partir de\u00a0la investigaci\u00f3n realizada donde se determina la causa que origin\u00f3 la situaci\u00f3n\u00a0de la desviaci\u00f3n significativa y el\u00a0an\u00e1lisis\u00a0consolidado\u00a0por\u00a0cada vigencia.\u00a0\n3.2\u00a0Disposici\u00f3n Final\u00a0\nConservaci\u00f3n Total\u00a0\n\u00a0\nLa disposici\u00f3n final recomendada para esta subserie es\u00a0de Conservaci\u00f3n Total ya que estos informes contienen las diferentes investigaciones realizadas sobre la variaci\u00f3n en el consumo del usuario de un periodo al siguiente, igual o superior a un porcentaje que es establecido por el prestador\u00a0de\u00a0servicios\u00a0p\u00fablicos.\u00a0 La ocurrencia de una desviaci\u00f3n significativa impone por ley a la empresa el despliegue de sus recursos para realizar una investigaci\u00f3n para establecer las causas de dicha desviaci\u00f3n.\u00a0\n4\u00a0\u00c1REA DE CONTROL DE LA\u00a0DESCRIPCI\u00d3N\u00a0\n4.1\u00a0Nota del archivero\u00a0\nElabor\u00f3:\u00a0Grupo de Asistencia T\u00e9cnica Archiv\u00edstica\u00a0\n\u00a0\nFuentes:\u00a0\u00a0\n4.2\u00a0Reglas o normas\u00a0\nCOLOMBIA. CONGRESO DE LA REP\u00daBLICA.\u00a0Ley 142.\u00a0\u00a0(11, julio, 1994). Por la cual se establece el r\u00e9gimen de los servicios p\u00fablicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones. Bogot\u00e1,\u00a0D.C.\u00a01994.\u00a0\u00a0\n\u00a0\n4.3\u00a0Fecha (s) de la descripci\u00f3n (es)\u00a0\n2020\u00a0"}]}